politique de confidentialité
Avis de non-responsabilité juridique
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière mise à jour : 22 avril 2025
1. INTRODUCTION
Live Well with Melissa (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.livewellwithmelissa.com.
2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
a) Informations que vous fournissez :
• Nom et coordonnées
• Adresses de facturation et de livraison
• Informations de paiement
• Adresse e-mail
• Historique des commandes
• Préférences de communication
b) Informations collectées automatiquement :
• Type de navigateur
• Adresse IP
• Informations sur l'appareil
• Pages visitées
• Temps passé sur place
• Site Web référent
• Système opérateur
3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous utilisons les informations collectées pour :
• Traiter et exécuter vos commandes
• Communiquez sur l'état de votre commande
• Envoyer des mises à jour d'expédition
• Répondre aux demandes du service client
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer notre site Web et nos produits
• Se conformer aux obligations légales
• Prévenir la fraude
4. PARTAGE D'INFORMATIONS
Nous partageons vos informations avec :
• Partenaires d'impression à la demande (pour l'exécution des commandes)
• Processeurs de paiement
• Fournisseurs de services d'expédition
• Prestataires de services marketing (avec consentement)
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
5. COOKIES ET SUIVI
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic du site
• Personnalisez votre expérience
• Améliorer nos services
Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.
6. VOS DROITS
Vous avez le droit de :
• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations
• Désinscription des communications marketing
• Retirer son consentement
• Déposer une plainte auprès des autorités compétentes
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations, notamment :
• Cryptage SSL sécurisé
• Évaluations de sécurité régulières
• Accès limité aux renseignements personnels
• Stockage sécurisé des données
8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Comme nous opérons depuis la Tasmanie, en Australie, et que nous faisons appel à des partenaires d'impression à la demande dans le monde entier, vos informations peuvent être transférées à l'international. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour ces transferts.
9. VIE PRIVÉE DES ENFANTS
Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans.
10. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous sommes susceptibles de mettre à jour périodiquement cette Politique de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
11. CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : livewellwithmelissa@outlook.com
12. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Nous traitons vos informations sur la base de :
• Exécution du contrat (traitement des commandes)
• Obligations légales
• Intérêts commerciaux légitimes
• Votre consentement (pour le marketing)
13. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :
• Exécuter les commandes
• Se conformer aux obligations légales
• Résoudre les conflits
• Faire respecter les accords
14. LIENS TIERS
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de confidentialité.